Réparations & SAV

Réparations et SAV

Modèles connectés
(Montres et bagues)

Nous vous invitons à nous écrire directement via l’adresse info@bewatch.com en mentionnant:

  • Coordonnées complètes du client (nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone).
  • Une preuve d’achat ou de garantie tamponnée ou un numéro de commande (si achat sur notre Webshop en ligne).
  • Photos et/ou vidéos du problème rencontré, ainsi qu’une brève explication de ce dernier.

Autres modèles

Pour toute réparation veuillez compléter le formulaire de demande sur le site de notre partenaire https://agh-atelier-horloger.com ou adresser un email à sav@agh-atelier-horloger.com. Notre partenaire prend en charge l’acheminement (FR/BE/LU) de votre montre lorsque l’intervention est effectuée sous conditions de garantie.

Nous tenons à vous rappeler que nos montres sont couvertes par une garantie locale de deux ans à compter de la date d'achat (sous réserve de présentation d'une preuve d'achat valable). Cette garantie couvre tout vice de matériel ou de fabrication lié au produit. Elle ne couvre nullement le bracelet, le verre ni la pile.