Réparations & SAV

Réparations et SAV

Montres connectées

Nous vous invitons à nous écrire directement via l’adresse info@bewatch.com en mentionnant:

  • Coordonnées complètes du client (nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone).
  • Une preuve d’achat ou de garantie tamponnée ou un numéro de commande (si achat sur notre Webshop en ligne).
  • Photos et/ou vidéos du problème rencontré, ainsi qu’une brève explication de ce dernier.

Autres montres

Nous vous invitons à compléter le formulaire de demande de réparation. L’un de nos conseillers reprendra contact avec vous rapidement.

  • Veillez à remplir tous les champs avec soin afin de garantir un traitement plus rapide et efficace de votre dossier.
  • Un dossier soumis sans une preuve d'achat valide sera automatiquement considéré comme hors garantie (forfait de 49€)!

Nous tenons à vous rappeler que nos montres sont couvertes par une garantie locale de deux ans à compter de la date d'achat (sous réserve de présentation d'une preuve d'achat valable). Cette garantie couvre tout vice de matériel ou de fabrication lié au produit. Elle ne couvre nullement le bracelet, le verre ni la pile.