Reparatur & Kundendienst

Réparations et SAV

Smartwatch
(und ICE ring)

Wir laden Sie ein, uns direkt über die Adresse info@bewatch.com zu schreiben und Folgendes anzugeben:

  • Vollständige Kontaktdaten des Kunden (Name, Vorname, Postanschrift, Telefonnummer).
  • Ein abgestempelter Kauf- oder Garantiebeleg oder eine Bestellnummer (bei Kauf in unserem Online-Webshop).
  • Fotos und/oder Videos des aufgetretenen Problems sowie eine kurze Erklärung des Problems.

Andere Modelle

Füllen Sie für etwaige Reparaturen bitte das Anfrageformular auf der Website unseres Partners https://agh-atelier-horloger.com aus oder senden Sie eine E-Mail an sav@agh-atelier-horloger.com. Unser Partner kümmert sich um den Versand (FR/BE/LU) Ihrer Uhr, wenn der Eingriff unter Garantiebedingungen durchgeführt wird.

Wir möchten Sie daran erinnern, dass für unsere Uhren eine zweijährige lokale Garantie ab Kaufdatum gilt (vorbehaltlich Vorlage eines gültigen Kaufbelegs). Diese Garantie deckt alle Material- oder Herstellungsfehler des Produkts ab. Armband, Glas und Batterie sind nicht von der Garantie abgedeckt.