FAQ : Ponto de venda

FAQ

Onde posso encontrar uma loja próxima de mim?

Pode encontrar todos os pontos de venda na secção de "Encontre uma loja" do nosso website.

A loja onde comprei o meu relógio já não existe, como faça para fazer uma reparação/reclamação?

Felizmente, como a Ice-Watch é uma marca internacional e de qualidade, pode dirigir-se a qualquer ponto de venda que distribua os nossos produtos (lista disponível através do link) para que possa receber uma assistência de qualidade. Pode também contactar o nosso serviço de apoio ao cliente para quaisquer questões que tenha sobre este assunto. As nossas equipas terão o maior prazer em ajudar.

O que é uma loja flagship ou Ice Store?

São pontos de venda onde pode encontrar todos os modelos de relógios da marca Ice-Watch. Essas lojas completamente dedicadas à marca são embaixadoras de qualidade e estão ao seu serviço para qualquer questão.

O que posso fazer caso uma loja se recuse a reparar o meu relógio?

Contacte o nosso serviço de apoio ao cliente ou preencha o formulário de contacto online. As nossas equipas terão o maior prazer em ajudar.