FAQ : Bestelling

FAQ

Kan ik een factuur ontvangen ?

U ontvangt  een elektronische factuur die is verzonden naar het e-mailadres dat u tijdens uw bestelling hebt opgegeven. Deze factuur wordt verzonden zodra het pakket is aan onze vervoerder  toevertrouwd. Als u uw factuur nog niet heeft ontvangen, neem dan contact op met onze teams via het contactformulier.

Hoe kan ik mijn promotiecode gebruiken ?

Niets is eenvoudiger! U bestelt gewoon een horloge. Daarna kunt u uw promotiecode invoeren tijdens het bestelproces.

Hoe kan ik de status van mijn bestelling controleren ?

U kunt de status van uw bestelling op elk gewenst moment controleren via uw account.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Om technische redenen is het helaas niet mogelijk om uw bestelling online te annuleren. U kunt contact opnemen met ons klantenservice mocht u hierover nog vragen hebben. Onze teams helpen u graag verder.