Veel Gestelde Vragen

Elk productbeschrijvingsblad bevat informatie over de beschikbaarheid ervan. Als u het aan uw winkelwagen kunt toevoegen, is het op voorraad. Anders krijgt u via uw e-mailadres de mogelijkheid om gewaarschuwd te worden wanneer het weer zover is.
U kunt de geldautomaat op uw horloge raadplegen. Op het productblad vindt u de geldautomaten die bij uw model passen. Al onze horloges zijn minimaal 5 ATM. Zo kun je je handen wassen en douchen met je horloge om. Wij raden u echter aan om uw horloge niet te lang en/of te vaak bloot te stellen aan water, vooral niet bij bandjes van natuurlijk materiaal (leer, stof etc.).
Tijdens een onderhoudsbeurt waarbij de doos moet worden geopend, is het raadzaam om ervoor te zorgen dat de waterdichtheidscontroles zijn uitgevoerd, vooral als u het horloge vaak in water of in een vochtige atmosfeer gebruikt.
Op elk productbeschrijvingsblad staan ​​de beschikbare maten vermeld, evenals een document dat u helpt bij het kiezen van het formaat dat het beste bij u past. U kunt dit document ook downloaden op het volgende adres.
De referentie bevindt zich aan de achterkant van het horloge, op het stalen gedeelte.
Onze horloges voldoen aan de Europese normen. Het is echter mogelijk dat u een allergie ontwikkelt voor siliconen of een ander materiaal. Aarzel niet om een ​​arts te raadplegen als het probleem aanhoudt.
U kunt ons een verzoek sturen via het online formulier of naar een reseller van het merk Ice Watch gaan . Wij zullen u vragen om uw horloge te identificeren, de referentie bevindt zich aan de achterkant, op het stalen gedeelte.
Vul onze online formulier of ga naar een reseller van het merk Ice-Watch zodat zij ons uw horloge kunnen sturen. U kunt een reseller vinden via de pagina van locatie van winkels. Wij kunnen in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor schade veroorzaakt door het bezit of oneigenlijk gebruik van uw horloge.
U kunt uw horlogeband eenvoudig reinigen door er voorzichtig water en neutrale zeep op aan te brengen. Als het schoonmaken het openen van uw horloge of een uitgebreidere behandeling vereist, kan alleen een professional die is uitgerust met de juiste instrumenten dit uitvoeren zonder uw horloge te beschadigen.
Binnen het merk Ice-Watch is het passend om alle horloges te beschouwen als onderverdeeld in families of collecties. Binnen dezelfde collectie kunt u dus hetzelfde model/referentie/sku in verschillende kleuren, materialen en maten vinden. Elke collectie komt overeen met een stijl, tijdstip van de dag, activiteit, humeur, verlangen, smaak, enz. Wij hopen dat u door deze verschillende collecties ons merk kunt waarderen.
Wij nodigen u uit om dit te volgen zelfstudie om deze handeling zelf uit te voeren met behulp van het aanpassingshulpmiddel dat u bij uw online aankoop heeft ontvangen. Je kunt ook naar één van gaan handelaar van het merk Ice-Watch om de maat van de schakelarmband te veranderen. Dit type wijziging kan kosten met zich meebrengen, afhankelijk van de handelaar.
De waterdichtheid van horloges omvat een nieuw horloge met zegels, glas en kast in perfecte staat. Als de waterdichtheid tijdens de productie wordt gegarandeerd en bewezen wanneer het horloge de werkplaatsen verlaat, is dit niet 'voor het leven' gegarandeerd. De duur van deze waterbestendigheid kan over een min of meer lange periode variëren, afhankelijk van de kenmerken van het model, het gebruik dat van het horloge wordt gemaakt en de zorg die aan het horloge wordt besteed. De normale veroudering van de afdichtingen die de waterdichtheid garanderen, wordt versneld door thermische schokken of sterke temperatuurschommelingen waardoor het horloge van direct zonlicht naar koud water of een vochtige omgeving gaat.
Een horloge chronograaf is uitgerust met een extra mechanisme dat zichtbaar is op de wijzerplaat en waarmee de duur van een gebeurtenis kan worden geteld. Het doel is om de verstreken tijd te meten door het systeem op verzoek te activeren. DE chronograaf bestaat uit een centrale wijzer en kan soms de minuten en, in zeldzame gevallen, de uren weergeven. Het is inderdaad de bedoeling dat er slechts korte perioden worden gemeten.
Vul onze online formulier of ga naar een reseller van het merk Ice-Watch zodat zij ons uw horloge kunnen sturen. Een wederverkoper kunt u vinden via winkelzoekerpagina. Wij kunnen in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor schade veroorzaakt door het bezit of oneigenlijk gebruik van uw horloge.
Zout water, de zuurgraad van transpiratie, parfum en chemicaliën tasten de verschillende elementen van het horloge aan (band, kast of andere interne elementen) en verkorten de duur van de waterbestendigheid. Daarom raden wij aan om regelmatig de staat van het horloge te controleren en na te gaan of alle elementen die bijdragen aan de waterdichtheid intact en in goede staat zijn: de kroon, de pushers, het glas, de zegels. Gebruik de kroon of pushers van het horloge niet als u zich in het water bevindt. Indien het horloge is voorzien van een geschroefde kroon, controleer dan altijd of de kroon helemaal is vastgeschroefd voordat u het water in gaat.
Op elk productbeschrijvingsblad wordt de prijs van het horloge inclusief BTW weergegeven.

Geldautomaten komen overeen met de verschillende niveaus van waterbestendigheid van een horloge.

Waterdichting:

  • Transpiratie


3 ATM:

  • Handen wassen
  • Carwash


5 ATM:

  • Bad of douche
  • Spatten
  • Onder de regen


10 ATM:

  • Sportzwemmen
  • Watersport


20 ATM / 30 ATM:

  • Snorkelen
  • Niet geschikt als duikhorloge!
Als u schade of afwijkingen opmerkt, vermijd dan contact met water. Houd er rekening mee dat watercondensatie onder het horlogeglas of op de wijzerplaat aangeeft dat het horloge niet langer waterdicht is en zo snel mogelijk door een professional moet worden gerepareerd. U kunt contact opnemen met onze online after-sales service of ga naar een reseller van het merk Ice-Watch zodat zij uw horloge naar ons kunnen opsturen. Een wederverkoper kunt u vinden via winkelzoekerpagina.
Als het horloge defect raakt als gevolg van een materiaal- of fabricagefout, vult u ons formulier in online formulier of ga naar een reseller van het merk Ice-Watch zodat zij ons uw horloge kunnen sturen. Een wederverkoper kunt u vinden via winkelzoekerpagina. Wij kunnen in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor schade veroorzaakt door het bezit of oneigenlijk gebruik van uw horloge.
Wij gebruiken hoogwaardige batterijen met een levensduur van circa 2 jaar.
Onze horloges voldoen aan de Europese normen. Het is echter mogelijk dat u een allergie ontwikkelt voor siliconen of een ander materiaal. Aarzel niet om een ​​arts te raadplegen als het probleem aanhoudt.
De garantie dekt alle onderdelen behalve de batterij, het glas en de armband. Wij kunnen in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor schade veroorzaakt door het bezit of oneigenlijk gebruik van uw horloge. Als het horloge defect raakt als gevolg van een materiaal- of fabricagefout, vult u ons formulier in online formulier of ga naar een reseller van het merk Ice-Watch zodat zij ons uw horloge kunnen sturen. Een wederverkoper kunt u vinden via winkelzoekerpagina.
Wij adviseren u om naar een verkooppunt het merkteken afgeven om de batterij te vervangen. Dit type vervanging kan kosten met zich meebrengen, afhankelijk van de verkooppunt waar ga je heen. Als deze binnen zeer korte tijd niet meer werkt, is het van groot belang om de batterij te laten vervangen, om het uurwerk niet te beschadigen. Alleen een professional die over de juiste instrumenten beschikt, kan de batterij vervangen zonder uw horloge te beschadigen.