FAQ : Ordine

FAQ

Come modificare un ordine?

Purtroppo, per motivi tecnici non è possibile modificare un ordine online. Per eventuali domande a tale proposito, ti invitiamo dunque a contattare il nostro Servizio clienti. I nostri team saranno lieti di aiutarti.

È possibile ricevere una fattura?

Riceverai automaticamente una fattura elettronica all'indirizzo e-mail fornito al momento dell'ordine. La fattura viene inviata dopo che il pacco è stato affidato al nostro corriere. Qualora non avessi ricevuto la fattura, ti invitiamo a contattare i nostri team tramite l'apposito modulo di contatto.

Come utilizzare un codice promozionale?

Niente di più semplice! È sufficiente ordinare un orologio. Durante il processo di ordinazione potrai inserire il codice promozionale in tuo possesso.

Come spedire un orologio in regalo?

Regalare un orologio Ice-Watch è sempre un'ottima idea! Ti consigliamo di acquistarlo in negozio oppure su questo sito e di consegnarlo personalmente al fortunato destinatario, in quanto questo servizio non è ancora disponibile sul sito. La sorpresa sarà certamente molto gradita.

Come verificare lo stato di un ordine?

Puoi verificare lo stato di un ordine in qualunque momento tramite il tuo account.

Come annullare un ordine?

Purtroppo, per motivi tecnici non è possibile annullare un ordine. In caso di domande, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio clienti. I nostri team saranno lieti di aiutarti.