FAQ : Service

FAQ

Y’a-t-il une assistance en ligne et à quel prix ?

Vous pouvez prendre contact avec notre service client pour toutes vos questions. Nos équipes se feront un plaisir de vous aider. Cette assistance est totalement gratuite.

Combien coûtent les réparations ?

Dans le cas d'un problème causé par des dégâts liés à la possession, l'utilisation, une manipulation abusive ou inappropriée du produit ; un coût pourra vous être attribué en fonction du magasin dans lequel vous vous rendez et de l'importance du problème. Afin d'obtenir plus d'informations à ce sujet, nous vous invitons à prendre contact avec le point de vente dans lequel le produit a été déposé ou notre service client.

Combien de temps durent les réparations ?

La durée de réparation de votre montre peut varier suivant l'importance du problème. Nous vous conseillons de contacter le point de vente dans lequel celle-ci a été déposée afin d'obtenir plus d'informations à ce sujet. Nous vous invitons également à prendre contact avec notre service client ou à nous contacter via le formulaire de contact en ligne de ce site. Nos équipes se feront un plaisir de vous aider.