FAQ : Points de vente

FAQ

Où puis-je trouver un magasin près de chez moi ?

Vous pouvez trouver tous les points de vente dans la partie 'store locator' de notre site.

Le magasin où j’ai acheté ma montre n’existe plus, comment faire pour les réparations/réclamations ?

Dans votre malheur, Ice-Watch étant une marque internationale et de qualité, vous pouvez vous rendre dans n'importe quel point de vente distribuant nos produits (liste disponible via ce lien) afin d'y trouver une assistance de qualité. Vous pouvez également prendre contact avec notre service client pour toutes questions supplémentaires à ce sujet. Nos équipes se feront un plaisir de vous aider.

Qu'est ce qu'un flagship ou un Ice Store ?

Ce sont des points de vente où vous pouvez retrouver tous les modèles de montre de la marque Ice-Watch. Ces magasins complètement dédiés à la marque sont des ambassadeurs de qualité et sont à votre service pour toutes questions.

Un magasin refuse de réparer ma montre que puis-je faire ?

Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client ou à nous contacter via le formulaire de contact en ligne. Nos équipes se feront un plaisir de vous aider.