x

Politique de confidentialité

Septembre 2015


L’utilisation du site web d’ICE ice-watch.com (ci-après “le Site Web”) implique que vous comprenez et consentez aux termes de notre politique de confidentialité (ci-après "Politique de Confidentialité"). Si vous n’êtes pas d’accord avec celle-ci, ou toute(s) modification(s) y afférent, veuillez sortir du Site Web et n’achetez  aucun des produits offerts à la vente sur ce Site Web.


Ce Site Web, et en particulier la vente de montres est géré par Supplies Distributors SA, rue Louis Blériot 5, 4460 Grâce-Hollogne, Belgique (numéro société: 0475.286.142; TVA BE 0475.286.142) (ci-après "SDSA") en son nom propre, en tant que partenaire commercial d’ICE SA S.A. (ci-après “ICE”). ICE a créé cette Politique de Confidentialité afin de communiquer les politiques et pratiques d’ICE en matière de collecte, d’utilisation et de communication d’informations  personnelles c’est-à-dire toute information recueillie lors de votre visite sur notre Site Web permettant d’identifier un particulier, à savoir, votre nom, sexe, adresse  postale (d’envoi et de facturation), numéro de téléphone, fax, adresse électronique, données des cartes de crédit et débit (ci-après "IP").


Cette Politique de Confidentialité décrit nos pratiques concernant les IP que nous réunissons via le Site Web. Nous pouvons changer cette Politique de Confidentialité en affichant une nouvelle  sur le Site Web. Vous pouvez en déterminer la dernière mise à jour en vous référant à la date en-haut de cette page. Tout changement de cette Politique de Confidentialité devient effectif dès la mise en ligne de celle-ci sur le Site Web. Cependant, tout changement significatif réduisant la protection de vos IP déjà fournies ne sera effectif qu’après avoir reçu votre consentement explicite.


Quelles informations sont collectées sur le Site Web?


Vous pouvez utiliser le Site Web sans fournir d’IP à ICE. Toutefois, vous aurez besoin de nous donner vos IP si vous choisissez (i) d’acheter les produits offerts sur le Site Web afin de procéder au paiement des produits et au traitement de votre commande; (ii) de nous contacter. Toute information fournie sur le Site Web peut être utilisée en Europe et aux Etats-Unis.


Vous autorisez ICE et SDSA à enregistrer ces IP dans la base de données clients d’ICE. Celles-ci sont conservées cinq ans.


Vous pouvez demander de modifier ou effacer vos IP à tout moment dès que votre commande a été traitée et livrée en envoyant un courrier électronique à ICE (voir “Accès et changements de vos IP”). Par ailleurs, ICE et SDSA peuvent collecter des informations non-personnelles et ce même si vous n’achetez pas de produit sur le Site Web.


Bulletins d’information


Sous réserve de votre approbation préalable, ICE vous donne également l’occasion de recevoir des informations d’ICE susceptibles de vous intéresser, en ce compris des informations relatives aux produits offerts sur le Site Web. Si vous ne désirez plus recevoir de telles informations par courrier électronique, vous pouvez à tout moment les refuser en contactant ICE à info@ice-watch.com ou en nous appelant au + 32 61 21 71 00.


Quel usage fait-on des informations fournies?


Nous pouvons traiter et utiliser vos IP aux fins suivantes:


  • répondre à vos demandes, par exemple une question relative à nos produits, vous aider à trouver un magasin près de chez vous, compléter votre commande, procéder à votre paiement par carte, et/ou vous fournir un service clientèle;
  • vous envoyer des informations importantes relatives au Site Web, toute modification des conditions générales, politiques et/ou tout autre information administrative;
  • vous informer sur nos produits, programmes, services et promotions susceptibles de vous intéresser (sous réserve de votre approbation préalable);
  • vous permettre d’envoyer un courrier électronique à d’autres à travers notre application “envoyer à un ami” ou publier un commentaire sur les réseaux sociaux ;
  • vous permettre de participer à des concours et promotions similaires et gérer ces activités. Certains d’entre eux ont des règles supplémentaires qui pourraient contenir plus d’information quant à comment nous utilisons et communiquons vos IP;
  • personnaliser le contenu de notre Site Web;
  • faciliter notre activité interne, à savoir l’analyse des données, les vérifications, le développement de nouveaux produits, l’amélioration de notre Site Web et de nos services, l’identification des tendances d’utilisation et l’efficacité de nos campagnes promotionnelles;
  • prévenir ou détecter toute fraude ou abus;
  • vous identifier auprès de toute personne à qui vous envoyez des messages à travers le Site Web;

et dans les limites autorisées (a) en vertu de la loi applicable; (b) pour se conformer à une procédure légale (c) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales et ce, même  en dehors de votre pays de résidence (d) pour renforcer nos conditions générales (e) afin de protéger nos opérations (f) pour protéger nos droits, confidentialité, sécurité et biens, et/ou les vôtres ou celles des autres et (g) pour nous permettre d’utiliser les recours possibles ou limiter tout préjudice que nous pourrions éventuellement subir.


Veuillez noter que


  • lorsque vous communiquez librement des informations ou documents lors d’un sondage ou à des fins de recherches (par exemple des IP contenues dans des photos, récits, commentaires et vidéos), ceux-ci peuvent devenir de l’information publique, et peuvent être accessibles aux visiteurs du Site Web et au grand public;
  • dans le cadre d’une réorganisation, fusion, vente, partenariat commercial, cession, transfert ou  autre changement de tout ou partie de notre activité, de nos avoirs ou du stock (en ce compris et sans limitation dans le cas d’une faillite ou procédure similaire), la Politique de Confidentialité reste applicable et en vigueur.

ICE et SDSA peuvent communiquer les IP que vous fournissez sur le Site Web à (i) l’entreprise de livraison, afin de traiter et livrer votre commande; (ii) les tiers qui fournissent des services sur ou pour le Site Web en ce compris l’hébergement, l’analyse des données, les services informatiques, les services de distribution des courriers électroniques, la réalisation d’un sondage, les applications des réseaux sociaux; (iii)  tout tiers permettant de vérifier vos informations, l’authenticité de vos paiements et de traiter vos commandes.


ICE peut aussi communiquer, avec votre accord préalable, les IP que vous fournissez sur le Site Web à d’autres sociétés au sein du groupe ICE, afin que celles-ci puissent également vous contacter afin de transmettre leurs informations, incluant leurs produits et services susceptibles de vous intéresser. Si vous ne désirez pas recevoir de telles informations, vous pouvez les refuser selon la méthode stipulée dans la section ci-dessus intitulée « Bulletin d’informations »


Autre information


ICE, SDSA  et les fournisseurs de service peuvent collecter auprès de vous d’autres informations,  à savoir votre adresse IP, votre adresse MAC, votre type d’ordinateur, la résolution de l’écran, votre version OS et navigateur internet, de même que des informations collectées à travers l’utilisation de cookies, pixel espion,  balises ou autres technologies similaires afin de mieux vous servir avec une information personnalisée et vous faciliter l’usage continu du Site Web. Ces derniers peuvent également collecter d’autres informations, mais sans que l’utilisateur final ne puisse être identifié personnellement ou tout autre utilisateur du Site Web, à savoir des données démographiques, tel que votre ville ou état et l’ensemble de IP à des fins statistiques comme calculer par exemple le pourcentage de nos utilisateurs avec un préfixe téléphonique particulier.


Information sensible


Veillez à ne pas nous envoyer ni communiquer d’information personnelle sensible (par exemple les numéros de sécurité sociale, une information sur l’origine ethnique et raciale, les opinions politiques, les croyances religieuses ou autres, la santé, le passé criminel ou l’appartenance syndicale) sur ou à travers le Site Web.


Liens


Le Site Web contient des liens vers d’autres sites web. La Politique de Confidentialité ne couvre pas, de même qu’ICE/SDSA ne sont pas responsables de la collecte, l’utilisation ou communication d’information par des tiers sur d’autres sites web ou hors connexion. Dans certains cas, nous pouvons vous autoriser à utiliser les services d’un prestataire de paiement pour effectuer ceux-ci. Si vous souhaitez effectuer un paiement en utilisant leur service, vous serez alors dirigés sur la page web détenue par le dit service et non nous-même. Tout information que vous fournissez à travers ce service sera sujette à leur politique de confidentialité et non la nôtre.  Nous vous conseillons de bien revoir les politiques de confidentialité des sites web tiers et de contacter leurs opérateurs si vous avez des questions quant à l’utilisation de vos informations.


Sécurité


ICE a mis en place des mesures de sécurité afin de protéger les IP que vous nous fournissez contre tout accès et usage non-autorisé. Toutes vos informations financières sont enregistrées sur un Site Web géré par l’institution financière de SDSA. Les transactions effectuées sur le Site Web sont protégées par un système crypté SSL. Sachez, néanmoins, qu’aucune transmission de données à travers internet n’est 100% sûre et que toute information communiquée en ligne peut potentiellement être collectée et utilisée par des personnes autres que le destinataire visé.


Paiement


Si vous effectuez un paiement par le biais d’une carte de paiement délivrée par une banque située dans un pays situé en dehors de l’Union européenne, alors les données de votre paiement peuvent être envoyées également à ce pays afin de permettre le paiement. En soumettant les détails de votre carte de paiement, vous marquez expressément votre accord sur l’envoi de  vos données de paiement en dehors de l’Union européenne. 


Accès et changement de vos IP – vos droits


Vous pouvez demander à avoir accès, corriger, mettre à jour ou effacer toute information fournie en contactant ICE, entre autre pour vous assurer que vos commandes sont bien livrées à la bonne adresse et nous permettre de vous joindre à ce sujet le cas échéant. Vous pouvez refuser toute communication ultérieure à tout moment. ICE peut également conserver, à des fins d’archivage, des copies de communications avec les utilisateurs du Site Web et toute réponse à des questions ou commentaires envoyés aux utilisateurs par ICE/SDSA.


Nous contacter


ICE SA S.A., Place McAuliffe 34, 6600 Bastogne, Belgique ( privacy@ice-watch.com ); numéro de téléphone + 32 61 21 71 00 est le gestionnaire de vos données suivant la Directive sur la Protection des Données Personnelles 95/46/EC et SDSA et sa maison mère PFSWEB, Inc. en sont les importateurs. Les IP sont tout d’abord traitées par SDSA, mais sachez néanmoins que les IP peuvent ensuite être transférées et traitées par une autre entité au sein du groupe ICE situé dans l’Union Européenne tant qu’elle applique cette Politique de Confidentialité. Dans ce cas, cette dernière sera également considérée comme importateur et ICE comme gestionnaire de l’entité concernée.


PFSWEB, Inc. (la maison mère de SDSA) est une société de droit américain des Etats-Unis et participe au progamme Safe Harbour, développé par le Secrétariat d'État au Commerce des États-Unis et par l'Union Européenne. PFSWEB, Inc. certifie adhérer à ses principes de Confidentialité. Pour plus d’information au sujet de Safe Harbour et pour visualiser la certification, visitez leur Site Web: https://safeharbor.export.gov/companyinfo.aspx?id=26292 .

Inscription à la newsletter
x
J'accepte

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur sur notre site. En continuant sur ce site, vous acceptez que nous utilisions des cookies.

Ajouter à la liste d'envies