FAQ : Servicio

FAQ

¿Existe un servicio de atención en línea? ¿Qué precio tiene?

Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para plantear cualquier pregunta. Nuestro equipo estará encantado de ayudarle. Esta asistencia es totalmente gratuita.

¿Cuánto cuestan las reparaciones?

En caso de problemas causados por la posesión, utilización, manipulación abusiva o inapropiada del producto, se atribuirá un coste en función de la tienda a la que se dirija y de la gravedad del problema. Si desea saber más sobre este tema, le invitamos a ponerse en contacto con el punto de venta en el que ha depositado el producto, o con nuestro servicio de atención al cliente.

¿Cuánto tiempo tardan en efectuar las reparaciones?

La duración del arreglo de su reloj puede variar en función de la gravedad del problema. Para saber más sobre este tema, le recomendamos que se ponga en contacto con el punto de venta en el que ha depositado el reloj. También le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o a utilizar el formulario de contacto en línea de esta página web. Nuestro equipo estará encantado de ayudarle.