FAQ : Bestellung

FAQ

Wie kann ich meine Bestellung ändern ?

Leider ist aus technischen Gründen nicht möglich, eine Bestellung online zu ändern.  Bei weiteren Fragen zu diesem Thema können Sie gerne unser Kundenservice kontaktieren. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.

Bekomme ich eine Rechnung ?

Sobald Ihr Paket an unseren Versandpartner übergeben wurde, senden wir Ihnen die  Rechnung automatisch auf Ihre, bei der Bestellung angegebenen, E-Mail Adresse. Falls Sie diese nicht bekommen haben, zögern Sie nicht, uns  zu kontaktieren. Im Rahmen des Bestellvorgangs müssen Sie die, für Ihre Rechnung benötigten Informationen, angeben.

Wie kann ich meinen Angebotscode verwenden ?

Nichts einfacher als das! Einfach eine Uhr bestellen und im Rahmen des Bestellvorgangs Ihren Angebotscode eingeben.

Wie kann ich eine Uhr als Geschenk verschicken ?

Eine Ice-Watch Uhr als Geschenk ist eine ausgezeichnete Idee! Wir empfehlen Ihnen, die Uhr entweder in einem Geschäft oder auf der Website zu kaufen und selbst an den bzw. die/den Glückliche/n  zu übergeben. Die perfekte Überraschung!

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen ?

Den Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit über Ihr Konto prüfen.

Wie kann ich meine Bestellung annullieren oder ändern?

Leider ist es aus technischen Gründen nicht möglich, eine Bestellung online zu annullieren oder ändern. Bei weiteren Fragen zu diesem Thema, können Sie gerne unseren Kundenservice kontaktieren. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.