FAQ : Garantie

FAQ

Wo muss ich meine Uhr für Reparaturen einreichen ?

Wenden Sie sich an einen Ice-Watch Händler.  Dieser wird Ihre Uhr an unsere Werkstatt weiterleiten.  Sie finden den nächstgelegenen Händler auf der Geschäfts-Standort Seite unserer Webseite.  Ist die Uhr einmal abgegeben, können Sie sich bei Ihrem Fachhändler jederzeit über den Status der Reparation informieren. Falls Sie keine Händler in der Nähe finden, nehmen Sie einfach Kontakt über das Kontaktformular mit unserem Team.

Was wird mit der Garantie meiner Uhr abgedeckt ?

Die Garantie deckt alle Ersatzteile,mit Ausnahme der Batterie und dem Armband.  Falls Ihre Uhr aufgrund eines Material- oder Herstellungsfehler defekt ist, wenden Sie sich an einen Ice-Watch Händler.  Dieser wird Ihre Uhr zu unserer Werkstatt schicken.  Um einen Händler zu finden, klicken Sie auf die Geschäft-Standort Seite. Ist Ihre Uhr einmal abgegeben, können sie Dank der Informationen, die Sie von dem jeweiligen Fachhändler erhalten, den Verlauf der Reparatur verfolgen. Falls Sie keine Händler in der Nähe finden, nehmen Sie einfach Kontakt mit unserem Team über das  Online - Kontaktformular.   Fügen Sie bitte Ihrer Uhr den Einkaufsbeleg bei und erklären Sie detailliert die Art der Beschädigung .  Wir entziehen uns unserer Verantwortung für jegliche Schäden, die durch falschen Besitz oder Gebrauch der Uhr verursacht werden.  Die befristete Garantie verfällt bei Missbrauch oder unangepasstem Gebrauch.

Wie lange gilt die Garantie ?

Each Jede Uhr bietet eine LOKALE GARANTIE MIT EINER 2-JÄHRIGEN ALUFZEIT, die alle Material- und Fertigungsfehler abdeckt.

Steht meine Uhr noch immer unter Garantie, wenn Sie bereits repariert wurde ?

Die im Rahmen der Garantie reparierte oder ersetzte Uhr profitiert von dem Rest der Garantiezeit, gerechnet ab dem ursprünglichen Kaufdatum.  Die Garantiezeit verlängert sich nicht, egal ob Ihre Uhr repariert oder ersetzt wurde.