FAQ

Ogni scheda descrittiva del prodotto contiene le informazioni sulla disponibilità. Se puoi aggiungerlo al carrello, è disponibile. Altrimenti, tramite il tuo indirizzo email, avrai la possibilità di essere avvisato quando ciò accadrà di nuovo.
Puoi fare riferimento al bancomat sul tuo orologio. Puoi trovare gli ATM corrispondenti al tuo modello nella scheda prodotto. Tutti i nostri orologi hanno una resistenza minima di 5 ATM. Quindi puoi lavarti le mani e fare la doccia con gli orologi addosso. Ti consigliamo tuttavia di non esporre troppo a lungo e/o troppo spesso il tuo orologio all'acqua, soprattutto per i cinturini in materiale naturale (pelle, tessuto, ecc.).
Durante un servizio che richiede l'apertura della scatola, sarà opportuno assicurarsi che siano stati effettuati i controlli di impermeabilità, soprattutto se si utilizza frequentemente l'orologio in acqua o in atmosfera umida.
Ogni scheda descrittiva del prodotto elenca le taglie disponibili e un documento che ti aiuta a scegliere quella più adatta a te. Puoi anche scaricare questo documento al seguente indirizzo.
La referenza si trova sul retro dell'orologio, sulla parte in acciaio.
I nostri orologi sono conformi agli standard europei. Tuttavia, potresti sviluppare un'allergia al silicone o ad altri materiali. Non esitate a consultare un medico se il problema persiste.
Puoi inviarci una richiesta tramite il modulo online o rivolgerti a un rivenditore del marchio Ice Watch . Ti chiederemo di identificare il tuo orologio, la referenza si trova sul retro dello stesso, sulla parte in acciaio.
Completa il nostro modulo on-line oppure rivolgiti a un rivenditore del marchio Ice-Watch in modo che possano inviarci il tuo orologio. Puoi trovare un rivenditore tramite la pagina di ubicazione dei negozi. Non possiamo in nessun caso essere ritenuti responsabili per danni causati dal possesso o dall'uso inappropriato del tuo orologio.
Puoi pulire il cinturino dell'orologio semplicemente applicando delicatamente acqua e sapone neutro. Se la pulizia richiede l'apertura dell'orologio o una manipolazione più approfondita, solo un professionista dotato degli strumenti adeguati può eseguirla senza danneggiare l'orologio.
All'interno del marchio Ice-Watch è opportuno considerare tutti gli orologi suddivisi in famiglie o collezioni. All'interno della stessa collezione potrai quindi trovare lo stesso modello/referenza/sku in diversi colori, materiali e dimensioni. Ogni collezione corrisponde a uno stile, un momento della giornata, un'attività, un umore, un desiderio, un gusto, ecc. Ci auguriamo che queste diverse collezioni vi permettano di apprezzare il nostro marchio.
Ti invitiamo a seguirre il tutorial per effettuare tu stesso questa operazione utilizzando lo strumento di regolazione ricevuto durante l'acquisto online. Puoi anche andare da uno di rivenditore del marchio Ice-Watch per modificare la dimensione del braccialetto a maglie. Questo tipo di modifica può avere un costo a seconda del rivenditore.
L'impermeabilità degli orologi prevede un orologio nuovo con guarnizioni, vetro e cassa in perfette condizioni. Se l'impermeabilità è garantita durante la produzione e provata quando l'orologio lascia i laboratori, non è garantita "a vita". La durata di questa impermeabilità può variare in un periodo più o meno lungo a seconda delle caratteristiche del modello, dell'uso che viene fatto dell'orologio e della cura riservata all'orologio. Il normale invecchiamento delle guarnizioni che garantiscono l'impermeabilità è accelerato dagli shock termici o dalle forti variazioni di temperatura che fanno passare l'orologio dalla luce solare diretta all'acqua fredda o ad un ambiente umido.
Un orologio cronografo è dotato di un meccanismo aggiuntivo, visibile sul quadrante, che permette di contare la durata di un evento. L'obiettivo è misurare il tempo trascorso attivando il sistema su richiesta. IL cronografo è composto da una lancetta centrale e può talvolta visualizzare i minuti e più raramente le ore. In effetti, dovrebbe misurare solo brevi periodi di tempo.
Completa il nostro modulo on-line oppure rivolgiti a un rivenditore del marchio Ice-Watch in modo che possano inviarci il tuo orologio. Puoi trovare un rivenditore tramite pagina di localizzazione del negozio. Non possiamo in nessun caso essere ritenuti responsabili per danni causati dal possesso o dall'uso inappropriato del tuo orologio.
L'acqua salata, l'acidità del sudore, i profumi e le sostanze chimiche attaccano i vari elementi dell'orologio (cinturino, cassa o altri elementi interni) e riducono la durata dell'impermeabilità. Per questo motivo consigliamo di controllare regolarmente lo stato dell'orologio e di esaminare se tutti gli elementi che contribuiscono all'impermeabilità sono integri e in buono stato: la corona, i pulsanti, il vetro, le guarnizioni. Non utilizzare la corona o i pulsanti dell'orologio quando si è in acqua. Se l'orologio è dotato di corona a vite, controllare sempre che la corona sia avvitata fino in fondo prima di entrare in acqua.
In ogni scheda descrittiva del prodotto è riportato il prezzo dell'orologio comprensivo di IVA.

I bancomat corrispondono ai diversi livelli di impermeabilità di un orologio.

Impermeabilizzazione:

  • Traspirazione


3 ATM:

  • Lavaggio delle mani
  • Autolavaggio


5 ATM:

  • Bagno o doccia
  • Spruzzi
  • Sotto la pioggia


10 ATM:

  • Nuoto sportivo
  • Sport acquatici


20 ATM / 30 ATM:

  • Snorkeling
  • Non adatto come orologio subacqueo!
Se si notano danni o anomalie evitare il contatto con l'acqua. Tieni presente che la condensa d'acqua sotto il vetro dell'orologio o sul quadrante indica che l'orologio non è più impermeabile e deve essere riparato da un professionista il prima possibile. Puoi contattare il ns servizio post-vendita online oppure rivolgiti a un rivenditore del marchio Ice-Watch affinché possano inviarci il tuo orologio. Puoi trovare un rivenditore tramite pagina di localizzazione del negozio.
In caso di guasto dell'orologio a causa di un difetto di materiale o di fabbricazione, completare il ns modulo on-line oppure rivolgiti a un rivenditore del marchio Ice-Watch in modo che possano inviarci il tuo orologio. Puoi trovare un rivenditore tramite pagina di localizzazione del negozio. Non possiamo in nessun caso essere ritenuti responsabili per danni causati dal possesso o dall'uso inappropriato del tuo orologio.
Utilizziamo batterie di alta qualità che hanno una durata di circa 2 anni.
I nostri orologi sono conformi agli standard europei. Tuttavia, potresti sviluppare un'allergia al silicone o ad altri materiali. Non esitate a consultare un medico se il problema persiste.
La garanzia copre tutte le parti tranne la batteria, il vetro e il cinturino. Non possiamo in nessun caso essere ritenuti responsabili per danni causati dal possesso o dall'uso inappropriato del tuo orologio. In caso di guasto dell'orologio a causa di un difetto di materiale o di fabbricazione, completare il ns modulo on-line oppure rivolgiti a un rivenditore del marchio Ice-Watch in modo che possano inviarci il tuo orologio. Puoi trovare un rivenditore tramite pagina di localizzazione del negozio.
Ti consigliamo di recarti a punto vendita erogando il contrassegno per effettuare il cambio batteria. Questo tipo di sostituzione può avere un costo a seconda del punto vendita dove stai andando. È molto importante sostituire la batteria se non funziona più in brevissimo tempo, per non danneggiare il movimento. Solo un professionista dotato degli strumenti adeguati può sostituire la batteria senza danneggiare il tuo orologio.